Algemene Voorwaarden

Welkom bij Mood Matcha. Wij houden van eerlijkheid en eenvoud. Daarom hebben we onze spelregels zo helder en kort mogelijk voor je opgeschreven. Door onze website (de 'Services') te bezoeken of een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.

1. Je account en bestellingen

  • Leeftijd: Door onze website te gebruiken, geef je aan dat je meerderjarig bent, of toestemming hebt van een ouder/voogd.
  • Gegevens: Je bent zelf verantwoordelijk voor het invullen van de juiste contact- en betaalgegevens en het veilig houden van je account.
  • Bestellingen: We behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren (bijvoorbeeld als een product niet op voorraad is). Je aankopen zijn bedoeld voor persoonlijk gebruik, niet voor commerciële doorverkoop.

2. Producten, Prijzen en Fouten

  • Weergave: We doen ons best om onze producten zo goed mogelijk weer te geven. Omdat beeldschermen verschillen, kunnen de werkelijke kleuren iets afwijken.
  • Prijzen: Prijzen in de webshop kunnen altijd worden gewijzigd. Verzendkosten en eventuele belastingen worden duidelijk bij het afrekenen getoond.
  • Foutjes: Een typfoutje is menselijk. Mochten er per ongeluk duidelijke fouten in onze prijzen of productbeschrijvingen staan, dan hebben wij het recht dit te corrigeren (ook na een bestelling).

3. Verzending en Levering

We streven ernaar je matcha zo snel mogelijk te bezorgen. Levertijden zijn echter schattingen en geen garanties. Zodra we je pakketje hebben overgedragen aan de pakketdienst, gaat het risico van verzending over op jou.

4. Intellectueel Eigendom Al het beeldmateriaal, de teksten, de logo's en het design op deze website zijn eigendom van Mood Matcha (of onze licentieverleners). Je mag onze website gebruiken voor persoonlijk gebruik, maar je mag onze content niet kopiëren, delen of zakelijk gebruiken zonder onze toestemming.

5. Jouw Feedback en Reviews

Als je ideeën, reviews of foto's met ons deelt, geef je ons toestemming om deze (bijvoorbeeld op onze website of social media) te gebruiken, zonder dat we daar een vergoeding voor betalen. Zorg er uiteraard voor dat je reacties respectvol zijn en geen inbreuk maken op de rechten van anderen.

6. De rol van Shopify en Externe Links

  • Shopify: Onze webshop draait op het platform van Shopify. Zij leveren de techniek, maar jouw aankoop doe je rechtstreeks bij Mood Matcha. Shopify is op geen enkele manier verantwoordelijk of aansprakelijk voor de producten of de verkoop.
  • Externe links: Soms linken we naar andere websites. Klikken is op eigen risico; wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud of veiligheid van websites van derden.

7. Huisregels (Wat niet mag)

We houden het graag gezellig en veilig. Het is streng verboden om onze website te gebruiken voor illegale activiteiten, spam, het verspreiden van virussen, of het lastigvallen van ons of andere gebruikers. Bij misbruik kunnen we je de toegang tot de webshop ontzeggen.

8. Aansprakelijkheid en Juridische Garanties

We bieden onze website en producten aan 'zoals ze zijn'. We garanderen niet dat je gebruik van de webshop altijd foutloos of ononderbroken is.

  • Aansprakelijkheid: Binnen de grenzen van de wet is Mood Matcha (en onze partners/Shopify) niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade, verlies of letsel dat voortvloeit uit je gebruik van onze website of producten.
  • Toepasselijk recht: Op deze voorwaarden is het recht van toepassing van de locatie waar Mood Matcha is gevestigd.

9. Wijzigingen

We kunnen deze voorwaarden af en toe updaten. De nieuwste versie vind je altijd op deze pagina.

10. Contactgegevens

Heb je vragen over deze voorwaarden? Neem gerust contact met ons op.